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AVISO DE PRIVACIDAD
PARA CLIENTES Y USUARIOS
DE SANDRA WEIL HOLDING, S.A. DE C.V.
Sandra Weil Holding, S.A. de C.V.
De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, así como con los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en conjunto la “Normativa”) y con el fin de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de nuestros clientes, usuarios y/o de las personas que hayan decidido compartir con nosotros sus Datos Personales, informamos lo siguiente:
¿Quién es el Responsable de la Protección de sus Datos Personales y dónde puede localizarlo?
Para todo lo relacionado con el tratamiento de Datos Personales, incluyendo datos financieros o patrimoniales, que usted haya divulgado o pudiera llegar a divulgar derivado de la relación comercial o de negocios con nosotros (en lo sucesivo referidos simplemente como “Datos Personales”) se considerará que el responsable es Sandra Weil Holding, S.A. de C.V. (en adelante “Sandra Weil”), con domicilio en Horacio no. 907, Colonia Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11540, Ciudad de México ,con teléfono 55 5280 4509, y lo será, de recabar sus Datos Personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección y en general su Tratamiento, conforme a la Normativa.
¿Qué Datos Personales recabamos?
Los datos que Sandra Weil podrá solicitarle y en su caso recabará y dará Tratamiento, son aquéllos necesarios para la compraventa de productos que usted busca, y dichos Datos Personales son: (i) nombre completo con apellidos; (ii) domicilio, compuesto por nombre de la calle, número de exterior y en su caso interior, colonia, demarcación territorial, ciudad o población, entidad federativa, estado, código postal, y país; (iii) Registro Federal de Contribuyentes y domicilio fiscal; (iv) teléfono de contacto fijo y/o móvil, y, (vi) correo electrónico.
Adicionalmente, le solicitaremos Datos Personales considerados como financieros y/o patrimoniales como son los datos de su tarjeta de crédito bancaria, número de cuenta en banco, los cuales serán utilizados a efecto de llevar a cabo las gestiones necesarias para celebrar transacciones de compraventa a través de la tienda física con dirección en Horacio 907, Polanco, C.P. 11550, Ciudad de México, México, y tienda en línea (https://www.sandraweil.com).
Al firmar este Aviso de Privacidad, usted otorga su consentimiento expreso para que nosotros tratemos sus Datos Personales financieros y/o patrimoniales.
En caso de que usted no otorgue su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales (incluyendo financieros), podemos vernos imposibilitados para ofrecerle prestar los servicios que usted haya buscado contratar.
Asimismo, Sandra Weil podrá recabar sus Datos Personales ya sea a través de medios electrónicos (mediante la interacción que tenga en nuestra página de internet, vía correo electrónico, o por redes sociales, incluyendo Whatsapp), o por teléfono.
Uso de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías similares
Pokapano, a través de su portal de internet www.sandraweil.com recaba Datos Personales de manera automática y simultánea al momento en que el usuario hace contacto con los mismos, en el entendido que los Datos Personales que se recaben de esta manera, serán tratados conforme a los parámetros indicados en el presente Aviso de Privacidad y la Normativa. Usted tiene derecho a desactivar el uso de cookies en cualquier momento. Para ello, siga las instrucciones específicas para su navegador o dispositivo:
● Google Chrome: Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
● Mozilla Firefox: Vaya a Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
● Safari: Vaya a Preferencias > Privacidad > Administrar datos del sitio web.
● Microsoft Edge: Vaya a Configuración > Cookies y permisos del sitio.
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Consideraciones
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¿Qué uso se dará a sus Datos Personales?
Sus Datos Personales será utilizada principalmente para las siguientes finalidades que dieron origen, mantenimiento y cumplimiento a su existente o posible relación jurídica con Sandra Weil:
(i) Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de los servicios contratados y/o venta de mercancías a través de la plataforma.
(ii) Procesar los pagos para la adquisición de las mercancías a través de la plataforma propiedad de Sandra Weil.
(iii) Identificarlo para efectos de emitir las facturas correspondientes por la adquisición de mercancías.
(iv) Evaluar la calidad de los servicios prestados.
(v) Cumplir con las disposiciones legales aplicables en materia de prevención y detección de actos, omisiones u operaciones que pudieran favorecer, prestar ayuda, auxilio o cooperación de cualquier especie para la comisión de los delitos previstos en las leyes correspondientes.
(vi) Promocionar y ofrecerle nuevos productos que podrían ser de su interés, de acuerdo a su perfil.
(vii) Enviar información vía correo físico, electrónico, mensajes de texto (SMS y/o MMS), medios digitales tales como Facebook, o "WhatsApp" u otras plataformas similares, relativa a: (i) el estado de entrega de los productos adquiridos a través de la plataforma; (ii) ofertas y promociones para adquirir productos a través de la plataforma; :(iii) realizar encuestas de satisfacción.
(viii) Compartir los Datos Personales con las autoridades competentes para cumplir con la legislación aplicable.
(ix) Compartir los Datos Personales con terceros para que puedan ofrecer productos y/o servicios.
(x) Crear bases de datos (desasociadas) para fines administrativos y de organización;
(xi) Atender cualquier queja, pregunta o comentario del cliente o usuario;
(xii) Enviar notificaciones relacionadas con las modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad.
(xiii) Los datos personales patrimoniales o financieros serán utilizados únicamente para los fines anteriores.
Transferencia de sus Datos Personales. ¿Con quién compartimos sus Datos Personales?
Asimismo, le informamos que sus Datos Personales podrán ser transferidos para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y para poder cumplir con nuestras obligaciones legales frente a usted, así como para asistirlo en la compraventa de productos a través de la plataforma.
De manera enunciativa más no limitativa se podrán transferir sus Datos Personales a los proveedores de Sandra Weil, incluyendo al proveedor o proveedores de servicios de paquetería. En todo momento, los Datos Personales transferidos serán tratados de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, así como el proveedor de servicios de paquetería ponga a su disposición, según sea aplicable.
En su caso, sus Datos Personales, también serán transferidos a (i) otros empleados, contratistas, prestadores de servicio y asesores de Sandra Weil; (ii) filiales, accionistas y subsidiarias de Sandra Weil; (iii) auditores externos que procesan la información por cuenta de Sandra Weil; (iv) autoridades en México, o en el extranjero; y (v) a cualquier otra persona autorizada por la ley o el reglamento aplicable. De conformidad con lo establecido, Sandra Weil hará del conocimiento de dicho tercero los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad a efecto de salvaguardar sus Datos Personales.
Conforme a lo anterior, requerimos su consentimiento para compartir sus Datos Personales con estas personas, marcando en la casilla que se despliega en esta página su aceptación con el presente Aviso de Privacidad. Dicho consentimiento es revocable en cualquier momento siguiendo el procedimiento para limitar uso y divulgación establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Almacenamiento de sus Datos Personales
Sandra Weil, por sí mismo o a través de cualquiera de sus filiales o subsidiarias, podrá conservar sus Datos Personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos, sin limitación alguna, excepto respecto a los plazos que señale la legislación aplicable, así como para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, como a lo estipulado en la Normativa. En la protección de sus Datos Personales, hacemos de su conocimiento que Sandra Weil; nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Para garantizar la seguridad durante la transmisión de datos, utilizamos un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer). Este protocolo encripta la información que se envía entre su navegador y nuestro servidor, previniendo accesos no autorizados. Usted puede identificar que está navegando en una conexión segura verificando:
- La aparición de un candado en la barra de dirección de su navegador.
- Que nuestra URL comienza con "https://", lo cual indica una conexión segura.
¿Cómo puede revocar su consentimiento?
Independientemente de que usted haya otorgado su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales, es posible conforme a lo indicado en la Normativa y en el presente Aviso de Privacidad, revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos para finalidades distintas que dan origen y se consideran necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica, ya sea existente o posible, entre Sandra Weil y usted, contactando a nuestro Oficial de Datos Personales en la dirección hola@sandraweil.com.
¿Qué protección dará Sandra Weil a sus Datos Personales?
Sandra Weil adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para salvaguardar sus Datos Personales, por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer de dicha información, Sandra Weil obligará a dichos terceros a cumplir con el presente Aviso de Privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la Normativa, a fin de proteger los Datos Personales que voluntariamente usted nos proporcione, de cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Sandra Weil, incluso con posterioridad a la finalización de la relación que guarde con el titular de los Datos Personales, se compromete a guardar la confidencialidad de los mismos.
Sus Derechos - ¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales?
Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Si usted desea realizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición al tratamiento de sus Datos Personales, o tiene cualquier duda o comentario en relación con los mismos, podrá ponerse en contacto con el Oficial de Datos Personales.
Para el ejercicio de sus derechos anteriores usted se puede poner en contacto con nuestro Oficial de Datos Personales, con domicilio en Horacio 907, Polanco, Polanco, C.P. 11550, Ciudad de México, México, con teléfono 55 5280 4509, o enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica hola@sandraweil.com
Cualquier solicitud deberá indicar su nombre y domicilio para darle respuesta, una copia de su identificación oficial (pasaporte, credencial de elector o licencia de conducir, u otra de carácter oficial con fotografía), la descripción clara y precisa de los Datos Personales a los que desea acceder o que desea rectificar, cancelar u oponerse y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos, así como cualquier otro requisito establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Sandra Weil responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 20 (veinte) días calendario o el máximo permitido por la Normativa. La respuesta de Sandra Weil indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, Sandra Weil para hará efectiva la determinación dentro de los 15 (quince) días calendario siguiente a la fecha en que comunique la respuesta o el máximo permitido por la Normativa. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la Normativa.
Sandra Weil proporcionará copias electrónicas de sus Datos Personales en caso de que usted ejerza su derecho de acceso.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales?
Usted tiene derecho de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para las finalidades que no son necesarias para nuestra relación jurídica, por lo que si usted ya no desea recibir comunicaciones o promociones nuestras, por favor envíenos un correo electrónico o postal dirigido a nuestro Oficial de Datos Personales en hola@sandraweil.com, indicándonos dicha situación y a efecto de que se le inscriba en un listado de exclusión del cual se le otorgará una constancia electrónica o física, según nos lo solicite.
De la misma manera, se hace de su conocimiento que tiene derecho a impedir que lo contactemos por teléfono para fines publicitarios o de prospección comercial inscribiéndose al Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor información, consulte www.gob.mx/profeco.
Cambios al Aviso de Privacidad, Legislación y Jurisdicción
Sandra Weil se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, notificándolo mediante un anuncio en nuestra página de internet cuya dirección es www.sandraweil.com.
Usted tendrá el derecho a cancelar sus Datos Personales o a limitar su uso y divulgación en caso de cambios en los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos. La aceptación de este Aviso de Privacidad implica una aceptación por escrito de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México, para cualquier controversia o reclamación derivada de este Aviso de Privacidad.
Quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus Datos Personales
Si usted considera que su derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Normativa, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, para mayor información visite https://www.gob.mx/buengobierno
Manifiesto que entiendo y acepto los términos de este Aviso de Privacidad, consiento que mis Datos Personales y financieros sean tratados conforme a los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad y consiento que mis Datos Personales sean transferidos en los términos que señala este Aviso de Privacidad.
Fecha de última actualización: 22 de julio de 2025